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En esta página puede leer las respuestas a las preguntas más comunes de los compradores de Telovendo.com.
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¿Por qué ingresar en nuestra página?
INTERMARKETING DIRECT S.A. es una empresa de mercadeo directo cuya actividad tiene como objetivo satisfacer a nuestros clientes de manera rápida y segura comercializando los más variados productos y servicios.
INTERMARKETING DIRECT S.A. ha desarrollado ventajas y novedades en el sistema de comercialización, buscando poner al alcance de sus manos de la forma más cómoda y segura para usted nuestros productos.
Además, tenemos una fuerte Alianza internacional que nos garantiza ofrecerle los productos más novedosos, los más eficientes, y los que están disfrutando los consumidores en los principales países del mundo.
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¿Puedo comprar en www.telovendo.com.co?
Sí, todos los artículos que se encuentren disponibles en telovendo.com.co pueden ser adquiridos por usted de una manera fácil, cómoda y con una plataforma técnica segura. Usted solo deberá registrarse en nuestra página, luego seleccionar los artículos que desee, agregarlos al carrito de compras y decidir la forma de pago, bien sea con tarjeta de crédito Visa, American Express, Diners Club y Master Card, o tarjeta débito bajo el sistema de pagos PSE. Contamos con una pasarela confiable de pagos (Place To pAy) certificada por Geo Trus lo que garantiza la confiabilidad a la hora de realizar las transacciones electrónicas.
Si desea hacer su pago en efectivo, llene los datos del formulario de contacto y nos pondremos en contacto con Ud.
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¿Cuál es la garantía de los productos?
Satisfacción garantizada:
Además de la garantía que le ofrece cada fabricante contra defectos de fabricación de sus productos, INTERMARKETING DIRECT S.A. le ofrece satisfacción garantizada, es decir, cuando usted adquiere cualquiera de nuestros productos, si no está totalmente satisfecho, regréselo en los primeros 90 días y le devolveremos su dinero (menos los gastos de flete y manejo). Nuestro objetivo es que compre con la confianza de saber que estamos empeñados en lograr su satisfacción.
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¿Puedo comprar con financiamiento o depósitos bancarios por la página web?
Por medio de la página www.telovendo.com.co no se pueden realizar pagos por cuotas o financiamiento. Los costos de envío los asume el comprador. También si lo desea por favor comuníquese al Tel: (571) 6445090 donde un operador le atenderá gustosamente para tomar su pedido.
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¿Cuál es la mejor manera de buscar un producto en la página?
La forma más común es visitando la categoría correspondiente al producto que está ubicada a la izquierda superior de cada página.
Otra forma es (si sabe el nombre de lo que quiere comprar), utilizar nuestro motor de búsqueda. Escriba una palabra clave del producto que desea dentro del rectángulo que dice "palabra clave" ubicado al margen superior izquierdo, y haga clic en Ok.
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¿Cómo agregar un producto al carrito de compras?
Cuando haya encontrado un producto que le interese, simplemente haga clic en el botón de Compre Ya o COMPRAR al carrito ubicado debajo del precio del producto.
Si desea saber cuántos productos tiene en su carrito, haga clic en el botón de carrito de compras.
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¿Cuáles son las formas de pago?
Aceptamos las Tarjetas de Crédito VISA, Master Card, American Express, Diners Club, también pago con tarjeta Débito
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¿Es seguro utilizar mi Tarjeta de Crédito?
www.telovendo.com.co pensando en sus clientes, ha hospedado sus páginas de comercio electrónico en servidores de transacciones seguras, protegidos por el protocolo SSL (Secure Socket Layer) que protege a la información enviada y la hace inaccesible a cualquier otro destino.
PLACE TO PAY cuenta con certificado de seguridad SSL expedido por GeoTrust una compañía Verisign, el cual garantiza comunicaciones seguras mediante la encriptación de todos los datos hacia y desde el sitio, de esta manera el tarjetahabiente se podrá sentir seguro a la hora de ingresar la información de su tarjeta sin temor a que sea “clonada”.
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¿Cuáles son las zonas de envío?
Solo se realizan envíos en el territorio nacional (Colombia), el flete o gastos de envió correrán por cuenta del comprador.
No se realizarán envíos a direcciones ubicadas en Hoteles o Moteles, a menos que el estado de cuenta de la tarjeta del cliente llegue a esa dirección también.
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¿En cuánto tiempo me llegará mi producto?
En un plazo de 7 a 14 días hábiles (de lunes a viernes) dependiendo de las existencias en stock y solo en horario de oficina, usted recibirá los productos de su compra en la comodidad de su hogar u oficina, sin tener que gastar tiempo transportándolos, no importa donde usted viva, nuestra cobertura es en todo el territorio nacional.
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¿Quién paga el costo del envío?
Lo paga el cliente de acuerdo a tarifas especiales establecidas por nuestras Empresas Transportistas, las cuales son mostradas al momento de la compra.
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